※画像引用：ACphoto
スマホはiPhone7を使っていたのですが、iPhone7が2022年9月12日（日本時間13日）に公開されるiOS16でサポート対象外となることが発表されたこともあり、我が家は今月、夫婦そろってiPhone13に機種変しました。
iPhone7にした時にソフトバンクからワイモバイルに乗り換えたんですが、iPhone13はワイモバイルでは取り扱いがないということでまたソフトバンクに出戻りました。まあ電気、ネットがソフトバンクですし。
機種変した際にPayPayカードを勧められまして、PayPay大好きおじさんなしめさばさん、PayPayカードゴールドに入会してカードを作り、最近はせっせと他のカードで支払っていたものをPayPayカードに移行していたのでした。
ちなみにPayPayカード ゴールドのメリットはこちら。
PayPayカード ゴールドを利用して支払うと、通常利用時は1.5％のPayPayポイントが付きます。
他社のクレジットカードはゴールドカードでもポイント還元率1.0％程度のカードが多いので、PayPayカード ゴールドは高還元率が高いことがわかります。
※イーデスより引用
そんな時に、「EXPOコンテンツ使用料」という料金が毎月660円引き落とされていたことが発覚しまして。。。
ということで今日は「EXPOコンテンツ使用料」を解約した話についてまとめてゆきます。よろしくお願いいたします。
ところでEXPOコンテンツ使用料ってなんの料金？
EXPOコンテンツ使用料とは、ソフトバンクやauなどのキャリアでスマホを購入した時にオプションで加入するもので、携帯キャリアとは別の会社が行っているサービスのことです。
サービス内容は色々あるのですが、スマートフォンが壊れた時の補償サービス、セキュリティサービスなどです。我が家もiPhoneが壊れた時の補償サービスということで加入しました。
その他にはキャッシュバック特典の条件などで加入が義務付けられていることもあるようです。
しめさばさんが「あれじゃない？近所のソフトバンクでつけてもらった補償サービスじゃない？」と言われて気づきました。しかし今はもう補償サービス終了しているんですね….
なぜ解約した機種の補償サービスがまだ引き落としになるのか
このEXPOコンテンツは契約していたスマホ、キャリアを解約しても自分からEXPOコンテンツを解約しないといけなくて、解約したいという連絡をしないとそのまま継続されるのです。
恐ろしいシステムですよね….
我が家は2016年か2017年にEXPOコンテンツ使用料を契約し、2019年にソフトバンクからワイモバイルにキャリア変更しまして今に至るので、、考えたくないくらい無駄金をはらっていたことになりますね。（サービスも終わっていたのに….）恐ろしい話です….。
EXPOコンテンツの解約方法
EXPOコンテンツは電話で解約可能です。
①コールセンターに電話②オペレーターに解約したい旨を伝える③手続き完了のスリーステップです。
コールセンターに電話
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モバイル安心サポートバリューに関するお問い合わせ
株式会社モバイルサポート
●受付時間：10時~19時（お盆、年末年始除く）
●電話番号：0570-071-888（ナビダイヤルなので通話料発生します）
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※参照：（株）モバイルサポートより
我が家のサービス内容、解約については上記電話番号ですが、他にもお問合せの電話番号がこちらのページにいくつか記載されていましたので、ご確認ください。
オペレーターに解約したい旨伝える
自動ガイダンスに従い、「その他のお問合せ：2」を押すとオペレーターに繋がりますので解約したい旨を伝えます。
その時、EXPOコンテンツ契約時の電話番号（スマホの）と契約者の名前を伝えます。
ちなみに私が解約したのですが、妻ですと名乗り、しめさばさん（契約者）のスマホの電話番号と名前を伝えてOKでした。代理で解約も可能です。
手続き完了
オペレーターの方が手続きをしてくれ、完了したら解約になります。割と早く完了出来て一安心です。手続き終了の際に、最終引き落とし日のご案内もしてくださり、なかなか親切なコールセンターだなあと思いました。
最後に「当コンテンツは再度契約することはできませんので」的なことを言われ、よく聞き取れなかったんですが、”いやもういらないし”と思い、「わかりました」と答えましたが、今思うともうそのサービスは存在しないからなんでしょうね….苦笑 ちなみにこのサービス、一度も使いませんでした….笑
謎の出金はこまめにチェックしよう
我が家はマネーフォワードという家計簿アプリで家計簿をつけていまして、私は実は数年前から「EXPOコンテンツ使用料」の存在に気づいていたのです。でも好きなバンドのファンクラブ的なサイトの使用料だったかなーと思ったり、少額なことからあまり気にしないままにしていました。
高額なカードの引き落としについては自分のカード明細をチェックしたり、しめさばさんに確認したりするんですがね。しかも少額と言えど660円×12ヶ月を数年払い続けるって相当な出費ですよね。。
ということで、家計簿をつけていたり、カード明細で謎な出金を見つけた場合はすぐに内容を確認しましょう。私もします。。。。
ただ昔と違ってカード明細が紙の発行ではなく、メールで届いたり、明細を開こうとしたらアカウントとPWがわからなくてしばし時間がかかったり、、と面倒なこと多いですよね。そういう時、紙の家計簿ももちろん良いとは思いますが、私はアプリの家計簿が使いやすいと思います。マネーフォワード、6年くらい使っていますが使い勝手がよいです。
マネーフォワード（ツナガルさんにつながります。マネーフォワードMEのメリットデメリットを開設されています）
Google Play▶※
APP Store▶※
まとめ
ということで今日は、「EXPOコンテンツ使用料」の解約方法についてまとめてきました。Twitterをエゴサする限り、みなさん早々にこの「EXPOコンテンツ使用料」の存在に気づき、解約されていたようですね。我が家は何年かかって解約したことか、、、
こういった無駄な出費をしないためにも、カード明細をチェックしたり家計簿アプリをちゃんとチェックしようと思います。
しかし解約がスムーズなのは良かったです。「うちもEXPOコンテンツ使用料払ってたー！！」という方がいらっしゃいましたら、ぜひ電話してみてください。（不要なサービスであれば）
それでは今日はこのへんで。最後まで読んでくださってありがとうございました。おやすみなさいませ。
 
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