【くらしのマーケットさんに】整理収納アドバイザーさんに部屋の片づけを依頼してみた①【お願いしました】

※画像引用:ACphoto

こんばんは。今日は今さらなんですが数ヶ月にお願いした部屋の整理収納した話について書いていこうと思います。

整理収納をプロにお願いしようとしたきっかけ

私は部屋の片づけがとてつもなく苦手なのです。

それでも札幌に住んでいた頃は誰かが遊びに来るということもあったのでその都度片付けたりしていたんですが、横浜に来てからは誰も遊びに来ることがなく散らかり放題で。それでもたまには片付けたりしていたんですけども、ここ数年は飼っていたオカメインコや両親が亡くなったこともあったのか片付ける、整理するということができなくなりまして。(精神的なものですかね

2年前に放映していたドラマ『私の家政夫ナギサさん』を観て、家の片づけをお願いするとこういう風にしてもらえるんだなということが分かり、きれいな部屋で生活できるのはいいなと思ってはいたんですが「こんな汚い部屋を見られるなんて無理」と思ったり。「ある程度片付けてから」とか思って整理収納をプロの方にお願いすることを避けていました。

しかしあまりに片付かない我が家を見るに見かねたしめさばさんに「片付けのプロにお願いして、片付け方を教えてもらわないと君は無理だと思うよ」、「きれいにしてお客さん呼ぼうよ、だれも来れない家はかなしい」と言われてしまい、それで重い腰を上げて整理収納アドバイザーの方の予約をしたのでした。

くらしのマーケットさんに依頼

業者の選定をしようとネットで調べるも、どこにしていいのかわからなかったため、しめさばさんが教えてくれたくらしのマーケットさんにしました。ちなみに業者さんは他にももちろん色々あります。(また後程ご紹介いたします)



くらしのマーケットさんはハウスクリーニング、エアコン清掃など暮らしにまつわる200以上のサービスの個人や個人店が登録されていて、口コミや料金などで比較し、業者さんを選ぶことができるマッチングサイトです。

どうやって整理収納をしてくださる業者さんを選んだかと言うと、カテゴリから「家事代行・家政婦」を選び、エリアを絞り込んで出てこられた方たちの口コミや料金などを確認して選びました。口コミが多く、☆の数が多い方にしてみました。

くらしのマーケットの予約方法

くらしのマーケットにアクセスする。

※ちなみに私はPCから予約をしたり登録をしましたが、スマホをお持ちの方や今後も使ってみたいなあと思う方はアプリを登録してスマホから入力した方が楽かもしれません。のちのち連絡を取り合う時にも見やすいかなと。

お願いしたいサービスの業者さんを選ぶ

お願いしたいサービスを選び、お住まいの地域、日時、作業内容を選ぶと条件に見合った業者さんが多数出てきます。(過ぎた日にちですが1月27日にお願いする、という状態です

注1:会員登録は後からできますので、まずはお願いしたいサービスの業者さんを選ぶ。ちなみに会員登録は必須となります。

※画像引用:くらしのマーケットより

お願いしたい人が決まったら

口コミ数や☆の数、金額などで確認し、1位の人にすることにしました。となったら下のオレンジの「予約日時を入力します」を押します。

※画像引用:くらしのマーケットより
※画像引用:くらしのマーケットより

何時間仕事をしてもらうか決める

時間を何時間にするか決め、依頼したいサービスを入力したら青の選択ボタンを押します。ちなみに作業時間が何時間かかるのかわからない場合は、下に書きましたがメッセージを活用するといいと思います。直接作業をしてほしい業者さんに作業の目安時間を確認してみましょう。

※画像引用:くらしのマーケットより

予約を追加したい場合

予約を追加したい場合は「予約を追加」ボタンを押して追加します。(例えば1月27日と翌日の1月28日もお願いしたい等

この金額、この予約でよければオレンジのボタンを押します。

※画像引用:くらしのマーケットより

予約リクエストに進む

「ご予約情報を入力」という画面にすすみますので、そちらで名前、住所、電話番号、支払い方法など入力し、確認画面へと書かれたボタンを押します。すると「ご予約内容の確認」というボタンがあります。

※画像引用:くらしのマーケットより

こちらを押して予約リクエストに進みます。


※画像引用:くらしのマーケットより

会員登録をして予約リクエスト完了

まだ会員登録をしていない方は、上↑の「まだ会員でない方」を選び、会員登録に使用したいメールアドレスを入力、予約リクエストに進むをクリックすると入力したアドレスにメールが配信されます。そのメールの案内にそって登録を完了してください。LINEやYahoo!JAPANIDでも登録可能です。

会員登録しなければ予約リクエスト完了しませんので、必ず登録してください。

会員登録済みの方は、上の画像の「すでに会員の方」から進み、「予約リクエストに進む」をクリックして手続きしてください。

決めた業者さんとメッセージで打ち合わせをし、予約成立

予約リクエストをしただけでは予約は成立していなく、店舗へ予約申し込みが完了した状態です。くらしのマーケット内にあるメッセージを使い、日程や作業に関して業者さんと打ち合わせをします。

※画像引用:くらしのマーケットより

店舗へ予約申し込みが完了した状態です。日程や作業に関して出店者と打ち合わせを行ってください。出店者が作業日時を確定させると予約成立となります。現状を伝える場合、メッセージで写真を送るとスムーズです。

上の写真のような感じです。(私が業者さんに実際に送ったメッセージです

このメッセージのやり取りで、業者さんが作業日時を確定させると予約成立となります。

※画像引用:くらしのマーケットより

予約の確認はマイページから。こういう感じで載ってきます。

質問もメッセージで送るとスムーズ

※画像引用:くらしのマーケットより

こちらもまた私が業者さんに送ったメッセージと回答です。作業時間に何時間かかるかを決める際、私は整理収納にどれくらい時間がかかるかわからなかったのでこちらで質問しました。

その他にはこのメッセージで「今の部屋の現状」「当日用意してもらいたいもの」などを連絡取り合ったり、当日のやりとりにも使います。

ちなみに当日用意してもらいたいと言われたのは、ゴミ袋とウェットティッシュでした。

予約のキャンセル方法やキャンセル料について

※画像引用:ACphoto

キャンセル方法

「マイページから作業日当日の23:59までキャンセル可能」とくらしのマーケットさんの公式サイトには一応書いているんですが、当日の23:59となるとドタキャンになってしまう????のでお手数ですが、キャンセルする場合にはお願いする業者さんに連絡した方がいいと思います。(当日でもキャンセル可能という意味でしょうかね

ということで、マイページからキャンセル手続きを行います。

※画像引用:くらしのマーケットより

マイページを開き、予約の管理からキャンセルしたい予約を選択し、「予約をキャンセルする」を選択。キャンセル理由を選んで「予約をキャンセル」を選択するとキャンセル完了となります。

キャンセル料が発生する場合は、このような画面が出てきます。

キャンセル料

通常のキャンセル料はこんな感じですが、業者さんによって異なります。選んだ業者さんのページに記載があるので、キャンセルする際はご確認ください。

ちなみに引っ越しカテゴリのサービス、玄関の鍵開けサービスのキャンセル料は違ってくるようです。(くらしのマーケットのサイトに繋がります。真ん中あたりに記載あり)

くらしのマーケットの出店者(業者さん)である方の記事もわかりやすいのでこちらもご参照ください。

作業が終了したら

私の場合は業者さんから領収証を渡されました。(他の方もそうなのかな)そしてこのようなメールが届きました。

最初は3時間の予定で、支払う金額は12,000円だったんですが、2時間延長して片付けてもらったので20,000円になりましたので、支払った金額をアンケートと共に入力すると、マイページに下記のように記載されます。

これですべて終了です。

まとめ

今日は、部屋の整理収納をくらしのマーケットさんにお願いした話についてまとめてきました。くらしのマーケットさんの登録方法についてまとめたら長くなってしまったので、感想などはまた次にまとめてゆきたいと思います。それでは今日はこのへんで。おやすみなさいませ。





あ、宜しければ・・・。

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